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银行新时空
行业核心应用:
CDMA1X高速无线数据传输通道:实现银行主机通信机房与各分支机构和营业网点的实时数据传输,省却综合布线烦恼,进一步节省通信成本。
CDMA1X无线POS/ATM系统:使用方便快捷的无线POS/ATM系统,可在任何地方开展银行服务,拓宽服务领地,促进业务发展,提升了银行品牌形象,强化了银行服务的力度。
运钞车定位系统:管理人员使用PC连接互联网,通过浏览器使用星图平台,对需要定位的运钞车所属的定位终端进行位置查询和管理,提高车辆运输及安全机制保障的效率和力度。
运钞车调度系统:调度系统通过调度模块在CDMA网络上对运钞车实现单呼、组呼、群呼、转接等调度功能,管理人员通过Internet进行远程控制,对运钞车进行调度管理。
行业公众服务:
手机银行:手机银行是通过联通CDMA手机的"神奇宝典(BREW)"功能,通过无线下载软件后,将手机变成了自助理财的金融终端。通过手机银行,用户可以使用手机办理账户查询、转账、汇款、设定通知存款、银证转账、外汇买卖、金融信息查询、缴费、在线支付、缴交交通罚款等各项银行业务。
移动投诉信息系统:该系统将银行的热线电话集成到移动通信网上,社会公众和企业可以通过统一的移动投诉接口,向该银行投诉台发送投诉信息。经由热线电话话务处理后,各项处理结果通过短信息发送回到用户的手机上。
整体方案应用效果:
降低通信成本:网中网的应用,使内部通话更为优惠;长途呼叫自动采用IP方式,可以最大程度地降低通信成本。
提高工作效率:内部便捷的通信,移动的办公方式,畅通的信息网络,都将极大地提高银行工作的效率。
促进业务发展:CDMA1X无线数据传输,保障数据的实时传输;无线POS/ATM的功能,扩展了业务空间。
提高客户满意度:为客户提供多样化信息服务,提升客户对银行服务的满意度,必将提升客户的忠诚度。
网络质量保证:
中国联通保证给企业用户提供高质量全天候的通信,提供7×24小时用户故障投诉受理,并在规定时间内,为用户排除故障,还可每月给用户提供租用线路运行情况报告。 |